¿Quiénes somos y cuál es nuestra función?
Unitrips puede ser tu agencia de viajes receptiva experta en viajes por Europa.
Con más de 5000 clientes satisfechos en nuestros tours y paquetes privados por Europa, tu grupo podría ser el siguiente.
Nos adaptamos a las necesidades del cliente, a la tipología del grupo, asesoramos en la elección de actividades y la optimización del itinerario. Con nuestro método Hop-On-Hop-Off, intentamos dar máxima flexibilidad a nuestros viajeros. También valoramos la libertad de nuestros clientes por lo que nuestra agencia receptiva trabaja de forma que corresponde a los intereses y objetivos del cliente.
Para conseguir los mejores resultados, dependemos de información necesaria como el tamaño del grupo, si se dispone de acompañamiento, si necesitan tour leader, régimen alimentario, y objetivo del viaje. En función de estos factores, nuestros tour leader adaptan el programa de viaje.
Trabajando como agencia receptiva en Europa, nos aseguramos de que el tour de nuestros viajeros sea lo más agradable y económico. Por lo tanto, Unitrips tiene las mejores relaciones con todo tipo de alojamientos: Desde Hostel boutique a hotel low cost, o si prefieren a hotel con encanto o hotel de 4* o 5*.
Para cumplir con nuestra función de agencia de viajes de la mejor manera posible, Unitrips se esfuerza por apoyar a sus clientes en la planificación de viajes. Por ello, tratamos de ofrecer un servicio de atención al cliente que atienda las solicitudes de nuestros clientes con rapidez.
¿Cuáles son nuestras tareas como agencia de viajes?
Como ofrecemos tours con varios destinos y colaboramos con nuestros socios, nuestras tareas dependen de la solicitud del cliente. Nuestra agencia de viajes está formada por diferentes departamentos, ya que cada uno es responsable de algo diferente. Para nosotros es importante que nuestros departamentos estén bien comunicados entre sí para que la solicitud del cliente se gestione de la mejor manera posible.
Además estamos permanentemente en contacto con nuestros tour leader para planificar y optimizar nuestros programas de viaje. Así aprendemos cómo fueron los viajes anteriores y qué se puede mejorar para ofrecer un viaje inolvidable a nuestro cliente.
